Investindo nos líderes de turismo do Caribe

É hora de um investimento urgente na próxima geração de líderes de viagens e turismo do Caribe para elevar os padrões de serviço na região, segundo Jerry Inzerillo, CEO do Forbes Travel Guide.

“Temos alma para fazê-lo – esta região tem alma e isso é um bem negociável, mais do que as belas águas azul-turquesa”, disse ele à plateia no recente Fórum de Intercâmbio da Indústria de Hospitalidade da Associação de Hotéis e Turismo do Caribe, em Porto Rico.

“Importar não é uma desculpa”, disse ele, ressaltando a importância de treinar trabalhadores locais. “É nossa obrigação desenvolver nosso próprio pessoal e talento”.

Inzerillo, cuja jornada de 50 anos no sector de hospitalidade o levou de busboy a executivo-chefe, disse que o turismo é “o único grande embaixador da humanidade no mundo porque celebra todas as coisas que estão em nossa alma”.

“Não está crescendo de forma incremental, está explodindo”, disse ele. “Estamos no lugar certo, na hora certa. O que vai acontecer em viagens nos próximos cinco anos é de tirar o fôlego. ”

Inzerillo também falou sobre os desafios de administrar uma entidade de turismo hoje, citando margens baixas, aumento da concorrência, desenvolvimento de recursos humanos e uma diversidade de outras questões.

Fonte: caribjournal.com

Author: Diplomacia

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